Elwood Richard, założyciel NOW®, zawsze wierzył, że wysokiej jakości produkty zdrowotne powinny być dostępne dla każdego. To właśnie ta zasada stała się podstawą działalności firmy, którą rodzina Richardów kieruje się od ponad pół wieku. NOW pozostaje największym niezależnym, rodzinnym producentem produktów naturalnych w Stanach Zjednoczonych, nadal zaangażowanym w swoją misję dostarczania ludziom zdrowych produktów wspierających zdrowy tryb życia.

Oferta NOW obejmuje różnorodne suplementy diety, zioła, produkty do pielęgnacji ciała, olejki eteryczne, odżywki dla sportowców, słodziki i inne produkty naturalne. Według danych SPINS na dzień 1 grudnia 2018 r. marka NOW jest drugą marką suplementów, numerem 1 pod względem sprzedaży aminokwasów i CoQ10, ALA i innych kategorii oraz numerem 1 wśród niebiałkowych suplementów sportowych i olejków eterycznych.

Produkty NOW potwierdzone są wieloma niezależnymi certyfikatami jakości. Wszystkie produkty NOW® Solutions posiadają certyfikat UL® ISO 22716:2007, który spełnia międzynarodowe standardy jakości dotyczące kosmetyków wytwarzanych w zakładach w Illinois i Nevadzie.

Ponadto cała linia naturalnych produktów NOW posiada certyfikat UL® Safe Quality Food (SQF) Poziom II. Potwierdza to, że produkty są wytwarzane zgodnie z wysokimi standardami bezpieczeństwa, nie zawierają GMO, a wiele z nich jest koszernych i wolnych od alergenów.